İşin Akışını Dijitalleştiren, Otomatikleştiren ve Kolaylaştıran Akıllı Görev Yönetimi

Günümüz işletmelerinde iletişim, koordinasyon, önceliklendirme ve süreç takibi her zamankinden daha kritik bir hale geldi. Farklı departmanların birbiriyle uyum içinde çalışması, bekleyen görevlerin kaybolmaması, aksiyonların zamanında alınması ve yapılacak işlerin doğru kişilere yönlendirilmesi operasyonel başarının temel bileşenidir.

IQ Görev Takip Sistemi, işletmenin tüm görevlerini tek noktada toplayan, organize eden, otomatikleştiren ve yönlendiren güçlü bir iş yönetim platformudur. Hem bağımsız bir görev takip sistemi hem de IQ ERP’nin diğer modülleriyle entegre çalışan akıllı bir otomasyon motoru olarak tasarlanmıştır.

Kanban, Takvim ve Liste Görünümleri ile Esnek Çalışma Alanı

IQ Görev Takip Sistemi, kullanıcıların farklı ihtiyaçlarına göre üç temel görünüm sunar:

• Kanban görünümü
• Takvim görünümü
• Liste görünümü

Her kullanıcı kendi çalışma tarzına uygun görünümü anında seçebilir.

Departmanlar, Panolar ve Sınırsız Yapılandırma

Sistem, organizasyonel yapıyı birebir yansıtacak şekilde tasarlanmıştır:

• Her departmanın kendine ait bir çalışma alanı bulunur,
• Bu alanların içinde isteğe göre çoğaltılabilen özel panolar yer alır,
• Kullanıcılar panoları isimlendirebilir, kategorize edebilir ve ihtiyaçlarına göre yeniden düzenleyebilir.

Bu esneklik sayesinde satış, depo, üretim, kalite, satın alma gibi tüm birimler kendi iş akışlarına uygun dijital panolara sahip olur.

Görev Oluşturma ve Departmanlar Arası İş Akışı

Kullanıcılar:

• Kendi departmanlarına görev açabilir,
• Başka departmanlara görev yönlendirebilir veya görev oluşturabilir,
• Göreve ekip üyesi ekleyebilir,
• Dosya ekleyebilir,
• Termin belirleyebilir,
• Detaylı açıklamalar yazabilir.

Departmanlar arası görev akışı sayesinde iş yapış şekilleri merkezileşir ve kaybolan işler tamamen ortadan kaldırılır.

Otomatik Görev Oluşturma: ERP’nin En Güçlü İş Orkestrasyonu

IQ Görev Takip Sistemi, sadece manuel görev takip sistemi değil, aynı zamanda IQ ERP’nin diğer modülleriyle bütünleştiğinde otomatik görev üretimi yapan akıllı bir motor haline gelir.

• Bir ürün güvenli stok seviyesinin altına düşerse: satın alma departmanına otomatik stok alım görevi,
• Bir sipariş sevk edildiğinde: satış departmanına otomatik memnuniyet anketi görevi,
• Bir ürün kalite testinden geçemezse: kalite ekibine otomatik DÖF görevi,
• Kritik tedarik riski algılandığında: satın almaya otomatik malzeme kontrol görevi.

Bu yapı sayesinde tüm ERP modülleri arasında yaşayan bir görev döngüsü oluşur; sistem insan hatalarını en aza indirir ve süreçleri otomatik hale getirir.

Zincir Görevler: Aşamaları Birbirine Bağlayan Akıllı Yapı

Zincir görevler, tek bir işin birbirini takip eden aşamalardan oluştuğu durumlar için tasarlanmıştır:

• 1. görev tamamlanmadan 2. görev başlamaz,
• 2. görev tamamlanınca 3. görev otomatik aktif olur,
• Her aşama için farklı sorumlular atanabilir,
• Tüm süreç tek bir akış içinde takip edilir.

Bu mekanizma, proje yönetimi ve departmanlar arası uzun süreçlerde büyük kolaylık sağlar.

Operasyon Tanımları ile Otomatik Sorumlu Atama

Departmanlar sistem içinde “operasyon” tanımlayabilir:

• Örneğin “Teknik Destek Çağrısı”, “Arıza Kaydı”, “Malzeme Talebi”, “Kalite Bildirimi” gibi özel operasyon türleri oluşturulur,
• Bu operasyon seçilerek bir kayıt açıldığında görev direkt ilgili operasyon sorumlusuna atanır.

Bu sayede görev havuzda kaybolmaz, anında doğru kişiye iletilir.

Bildirimler, Etkileşim ve Performans Ölçümü

Görev kartlarının içinde:

• Notlar,
• Mesajlar,
• Dosya ekleri,
• Hareket kayıtları

gibi tüm iletişim araçları bulunur. Ayrıca sistem her kullanıcı için performans metrikleri çıkarır:

• Tamamlanan görev sayısı,
• Geciken görevler,
• Ortalama tamamlama süresi,
• Departman bazlı KPI’lar.

Bu yapı hem yöneticilere güçlü bir kontrol sağlar hem de ekiplerin verimliliğini artırır.

IQ Görev Takip Sistemi ile Kazanılan Avantajlar

• Tüm departmanlar için merkezi görev yönetimi,
• Kanban, takvim ve liste görünümleriyle esnek kullanım,
• Otomatik görev üretimi ile hatasız, hızlandırılmış süreçler,
• Zincir görevler sayesinde aşamalı süreç yönetimi,
• Operasyon bazlı otomatik sorumluluk atama,
• Güçlü bildirim ve iletişim altyapısı,
• Departman performans ölçümleri,
• ERP modülleriyle tam entegrasyon.

Sonuç olarak IQ Görev Takip Sistemi, yalnızca bir görev takip uygulaması değil; işletmenin tüm süreçlerini birbirine bağlayan, otomatik görev akışları oluşturan, ekipler arası koordinasyonu artıran modern bir iş yönetim platformudur.