Gizlilik

Toplanan Veri ve Nasıl Kullanılır?

IQ ERP aşağıdaki veri tiplerini işleyebilir:

• Kullanıcı hesap bilgileri
• Firma bilgileri
• Sistem kullanım logları ve erişim kayıtları
• IP, tarayıcı ve cihaz verileri
• ERP modüllerine işletme tarafından girilen ticari veriler
• Entegrasyon ve API erişim bilgileri

Not: Müşteriler ERP içerisine yükledikleri verilerin veri sorumlusu konumundadır. SUB IQ, yalnızca veri işleyen olarak görev yapar.

Toplanan veri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet sunumu ve sistemin çalıştırılması
• Performans analizi, güvenlik, loglama
• Olası hataların tespiti ve çözümü
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Ürün iyileştirme ve destek süreçleri

Veriler hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz, sadece yasal zorunluluk durumunda resmi otoritelere iletilir.

Veri Güvenliği ve Veri Saklama

IQ ERP aşağıdaki güvenlik standartlarını uygular:

• SSL/TLS şifreleme
• Rol tabanlı yetki yönetimi
• Ağ ve veri tabanı güvenliği
• Düzenli penetrasyon testleri
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları
• ISO 27001 uyumlu güvenlik yapısı

IQ ERP veri saklama hizmeti aşağıdaki gibidir;

• Kullanıcı verileri sözleşme süresince saklanır.
• Sözleşme sona erdiğinde müşteri talebiyle veri dışarı aktarılır ve sistemden tamamen silinir.
• Log kayıtları en fazla 2 yıl saklanır.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Veri silme
• Veri düzeltme
• Veri aktarımı
• Erişim talebi
• İşlemenin kısıtlanması
• Hesap kapatma

Tüm talepler privacy@subiq.com.tr üzerinden yürütülür.